• Перейти до основного вмісту
arrow
Головна
Новини

У Полтавській ОВА продовжують працювати цілодобові гарячі лінії обласного контактного центру

16 жовтня 2025, 09:30

  • Апарат
Телефон (14)

Протягом минулого тижня оператори отримали 145 дзвінків, кожний п’ятий – від внутрішньо переміщених осіб.

Кожне третє питання стосувалося проблематики у сфері ЖКГ. У тому числі майже 20 щодо відсутності водопостачання в Карлівці. Враховуючи повідомлення від працівників місцевої музичної школи про затримки з виплатою заробітної плати, жителі Карлівської громади протягом тижня були в числі найактивніших – близько 30 скарг.

Кожне шосте звернення стосувалося соціальної сфери. Найбільше заяв надійшло щодо соціальних виплат та пільг.

Нагальними для вирішення залишаються окремі питання зі сфери декомунізації, оплати праці, благоустрою, охорони здоров’я та освіти. Разом більше 30 заяв.

Традиційно, більш активними є жителі Полтавської громади – кожне третє звернення. Окрім Карлівської, також, були непоодинокі дзвінки з Кременчуцької, Миргородської та Семенівської ТГ.    

Із 149 заяв і скарг, отриманих протягом тижня, більшість переадресована з Урядової гарячої лінії.

За результатами опрацювання порушених раніше питань більше 70 заявників отримали письмові відповіді з роз’ясненнями.  Кожне восьме вирішено позитивно. Зафіксовано три подяки.

Кожен за потреби може зателефонувати на безкоштовний номер гарячої лінії: 0800-502-230 та оформити звернення. Лінія працює цілодобово.

Також є можливість подати звернення через чат-бот: https://t.me/poltava_region_contact_centerbot  

Поділитись

Теги

чат-бот
гаряча лінія
обласний колцентр

Новина за темою

У Полтавській ОВА продовжують працювати цілодобові гарячі лінії обласного контактного центру
16/10/2025
У вересні Обласним контактним центром опрацьовано понад 500 звернень
16/10/2025
Фахівці Обласного контактного центру Полтавської ОВА щоденно отримують звернення різної проблематики
16/10/2025

Останні новини

Більше новин
Володимир Зеленський і представники оборонної компанії Raytheon обговорили можливості для посилення української ППО Володимир Зеленський і представники оборонної компанії Raytheon обговорили можливості для посилення української ППО
17/10/2025
У медичному протезно-ортопедичному центрі «Ортотоп» м. Полтава відбувся практичний тренінг для фахівців із супроводу ветеранів
17/10/2025
Сучасні методи лікування в ортопедії та травматології. 17 жовтня – Всесвітній день травм
17/10/2025
95 років від дня народження Леоніда Товстухи – народного художника України
17/10/2025
Дайджест новин: «Всеукраїнська програма ментального здоров’я Ти як?». Вересень 2025
17/10/2025
У Полтаві дітям-сиротам загиблих захисників і захисниць вручили подарункові сертифікати
16/10/2025
«Рух без бар’єрів»: у Полтаві проінспектували безбар'єрний маршрут «Шлях ветерана»
16/10/2025
Актуальні новини у сфері євроінтеграції від Офісу Віце-премʼєр-міністра з питань європейської та євроатлантичної інтеграції
16/10/2025
У Кременчуці відбувся Кубок пам’яті Героя України Назара Боровицького
16/10/2025

Надсилаємо насвіжіший дайджест новин

Підпишіться, щоб отримувати листи.

ПОЛТАВСЬКА ОБЛАСНА ВІЙСЬКОВА АДМІНІСТРАЦІЯ

Офіційний веб-сайт

Адреса:

36014, Полтава,вулиця Соборності, 45

Телефон

+380 (532) 56-02-90

Електронна пошта

[email protected]

Гаряча лінія

112

ОВА

Весь контент доступний за ліцензією Creative Commons Attribution 4.0 International license, якщо не зазначено інше

Технічна підтримка сайту

[email protected]

Розроблено в

За підтримки

Мапа сайту