У Полтавській ОВА продовжує працювати цілодобова гаряча лінія обласного контактного центру

Кожне третє звернення цього тижня надійшло від регіональних представників УІНП та стосувалося очищення публічного простору Полтавщини від символіки радянського та імперського минулого у населених пунктах громад.

Ще близько півсотні заяв містили прохання про вирішення нагальних питань зі сфери комунального господарства або соціального захисту, зокрема, щодо відновлення роботи ліфтів та отримання фінансової підтримки у зв’язку зі складними життєвими ситуаціями.

Негативний відгук у жителів Кременчука викликало рішення місцевої влади про підвищення вартості проїзду у міському транспорті. На даний час з відповідними скаргами звернулися більше 20 заявників.

Нагальними, також, залишаються питання благоустрою та охорони здоров’я.

Окрім Кременчука, активними були заявники з Полтавської, Лубенської, Миргородської та Карлівської громад.

Більшість із 197 заяв і скарг, зареєстрованих протягом тижня, переадресовано з Урядової гарячої лінії.

За результатами опрацювання порушених раніше питань близько 100 заявників отримали письмові відповіді з роз’ясненнями. Кожне восьме вирішено позитивно.

Кожен, хто потребує допомоги, може звертатися на номер гарячої лінії Полтавської ОВА: 0800-502-230 та оформити відповідне звернення.

Також, є можливість залишити свою заяву або скаргу через чат-бот: https://t.me/poltava_region_contact_centerbot  чи надіслати  її на електронну пошту Центру: [email protected]